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銀のさら 八尾店(評価・コメント一覧)

銀のさら 八尾店

  • 総合評価 : 1.4
    料理・味: 3.2 価格(コスパ) : 2.9 量 : 3.4 接客 : 3.2 配達時間 : 3.7
5 件中 1~5 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

遅い
  • 1.0
  • 投稿者:(1)
  • 投稿日:2019年10月26日
遅い。遅れるにしても、連絡ない。他のお店は遅れる時は連絡があったのに。本当に遅い。2時間前予約してるのに、どういうことなのか?本当に気分が悪いです。接客の意味は?
確認の電話のあと、30分たっても来ない。
もう出ましたって言うてましたが、遅れるのわかりません?
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2019年10月31日
この度は、銀のさらをご利用いただき誠にありがとうございます。このたびは、お届けまでにお待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。今回の事態を真摯に受け止め、 再発防止に取り組み、サービス改善により一層努めて参ります。コメントをお寄せいただきありがとうございました。
あまり美味しくなくて驚きました
  • 2.5
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(3)
  • 投稿日:2019年09月06日
あまりお米にも味がせず、スーパーのお寿司と大差なかったです。
クーポンを使って安く購入しましたが、正規のお値段であればかなり割高だと感じました。
又、メールに記載してある住所は正しく表記されているにも関わらず、こちらの住所の入力が間違っているので直しておいてくれと言われ、気分が悪かったです。

もう使わないです。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2019年09月10日
銀のさらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご満足いただける商品を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 またスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お値段について、貴重なご意見を頂き、有難うございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂き、改善に努めてゆく所存でございます。コメントをいただき、ありがとうございました。
初めての利用です。
  • 1.5
  • 投稿者:dデリバリーユーザーぽんた(1)
  • 投稿日:2019年06月25日
美濃を注文しましたが、しゃりが想像以上にパサパサで、うになんてとろけて形は、全くありません。ネタは、乾燥していて、回転すしのほうが何倍もマシです。お値段が高いと思うのは、お値段にあったお寿司では、なかったと思うからです。2回目は、ないなぁって感じです。でも配達は、すぐに来てくれました。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2019年06月27日
コメントを拝見いたしました。
この度は、シャリやネタなど、商品についてご期待に沿うものをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。
今回のお客様のお声を真摯に受け止め、品質管理をより一層徹底して参ります。
お客様の貴重なお声を今後の参考にさせて頂き、改善に努めてゆく所存でございます。
予約の意味
  • 1.0
  • 投稿者:ごまちゃん(1)
  • 投稿日:2016年12月31日
予約時間よりかなり前に届きビックリしました。
時間を指定している意味がありません。
以前もクレームがあったみたいですが、ちゃんと管理されているのでしょうか??
配達する方の態度も悪く、気分が悪かったです。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2017年01月12日
この度は、銀のさらをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
しかしながら、配達時間の件でご迷惑をおかけし、また従業員の対応では、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ下さいまして、有難うございました。
3個頼んだのに、1個しか来なくて、会食が台無しになりました。二度と頼まないです!
  • 1.0
  • 投稿者:にゃんちゃん(1)
  • 投稿日:2014年12月16日
商品がちゃんと来ないなんて、信じられないです!こんな店を扱うなんてやめた方がいいと思います。
お店からの返信コメント
  • 投稿者: お客様相談室
  • 投稿日:2014年12月18日
この度は銀のさらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品を3つご注文いただいたにもかかわらず1つしかお届けしなかったとの事、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このような事がないよう、十分に気をつけてまいりたいと存じます。
コメントをありがとうございました。
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