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ピザハット 高井戸店(評価・コメント一覧)

ピザハット 高井戸店

  • 総合評価 : 2.7
    料理・味: 3.8 価格(コスパ) : 4.0 量 : 3.8 接客 : 3.0 配達時間 : 2.8
8 件中 1~8 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

配達時間
  • 1.5
  • 投稿者:ericelove(1)
  • 投稿日:2018年09月01日
最初70分かかるとのことだったが1時間半たっても何も連絡がないため電話をした。すると混んでいるので後20分ほどかかると言われ先ほどお電話しましたがと言ってきた。嘘をいうな!家には全く電話はかかってきていない。また結局実際に来たのはその30分後で注文から二時間かかっている。しかも誠意が見られない。
父の日
  • 4.5
  • 投稿者:みーちゃん(1)
  • 投稿日:2018年06月17日
いつもお世話になります、今回初めてネット注文させていただきました。
父の日と言うことで、本人が、真っ先に食していました。
そのうち子供のバースデーがあるので、又よろしくお願いいたします。 
店舗が人手不足で回っていないようでした
  • 2.5
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2018年03月16日
ピザはとても美味しかったですが、待ち時間が30分の予定のところ、実際55分でした。45分経過した時点で電話をしたら、謝罪もなく「今出た所ですので少々おまちください。」っといわれてしまいました。届けてくれた男性はとても申し訳なさそうに何度も謝罪してましたが、冷静になぜそんなに遅れたか聞くと、「人手不足」とのことでした。大変だとは思いますが、その状態であれば初めから60分と記載してほしかったです。また他社のように割引券を渡されるようなこともありませんでした。美味しいピザを楽しむ気持ちがなんだか半減してしまいました・・。残念。。。次回頼むかは悩ましいところです。
遅い
  • 2.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(2)
  • 投稿日:2017年03月03日
50分かかった
(._.)
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2016年06月10日
あまりコメントするのは好きではあるませんが
配達時間より一分でも過ぎた場合
店舗の人間も配達をする方も詫びするという作業は必然だと思います

詫びを一言する、しないはでは電話の受付だろうがデリバリー要員だろうが関係ありません
お客様に対して詫びがないのは致命的です
誠意が感じません


客だって一歩外に出ればあなたたちと同じ業者かもしれません

自宅に帰ればまったりしたい
なのに対応のよろしくない業者に出くわせば
気分をがいすのはわからはず。
デリバリーのプロとして失格だと思います

適切な指導をするのは難しいかもしれません
自分も
年を重ねてから学んだ事もありますので
偉そうな事は言いたくありませんが

大企業なほど表面上きっちりしているといいながら曖昧な事は多いはず。

根本的な事は現場の人間の動作や気持ちです
数字だけ見る内部の人間の事も大事ですが
現場の気持ちが

どうせバイトだし~
関係ないし~
って思うかもしれません

ブランドの業者ほど小さな見過ごすほどのミスがあります

それが対応出来ないからとのちのち大事になるのです

うるさい一般のクレームがあってこそです

どうか
テレビに出たニュースを忘れず
頑張って下さい

難しいかもしれませんが
小さな志しが社員、アルバイトの今後をかえるきっかけになる事もあります…

ここまで読んでくださったかた
ありがとございますm(__)m

これからもご活躍期待しております
生地がもう少しパリパリ感があれば良いのかと
  • 4.5
  • 投稿者:Yumming(1)
  • 投稿日:2015年06月29日
今回初めて注文させて頂いたのですが、タバスコが箱にテープでついていたのを教えて欲しかったです!
予定時間遅延
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(2)
  • 投稿日:2015年01月19日
2時間後に配達時間を設定したにも関わらず、指定時間になってから、込み合ってるので間に合わないとの連絡。もっと早く連絡出来るはずで、忘れていたとしか思えない。忘れていなかったとしても2時間前に設定された内容の調整がつかないのはおかしい。
便利さが唯一のメリットなのに、簡単なお詫びだけで、極めて不満。
美味しかったけど
  • 3.0
  • 投稿者:ハワイアンイルカ(1)
  • 投稿日:2015年01月17日
店舗が少し離れていたせいか、少し冷めていたのが残念です。冷めてなかったら美味しかったとと思います。肉はかりのクアトロはちょっと飽きるかな?
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