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カレーハウスCoCo壱番屋 JR柏駅西口店(評価・コメント一覧)

カレーハウスCoCo壱番屋 JR柏駅西口店

  • 総合評価 : 2.0
    料理・味: 3.8 価格(コスパ) : 3.4 量 : 4.2 接客 : 3.7 配達時間 : 2.7
3 件中 1~3 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

言ったことが伝わらない
  • 3.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2019年02月07日
チキン三昧の揚げ物を別容器にしてくださいとお願いしたら、チキンカツだけ別添えになっていた。フライドチキンは何故わけなかったのか…。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:店舗責任者
  • 投稿日:2019年02月12日
いつもご利用ありがとうございます。
このたびはお客様のご要望にお応えすることができず大変申し訳ございません。今後お客様のご要望の確認を確実に行い、同様のミスが起きないよう十分に気をつけてまいります。
従業員一同サービスの向上に全力で取り組んでまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
備考
  • 1.0
  • 投稿者:ドコモ(11)
  • 投稿日:2018年02月09日
注文の時の備考に要望を書いても全く伝わっていない。
今回グランドマザーカレーを頼んだのにも関わらずチャレンジ券が入っていませんでした。
何回か頼んでいますが他にも入れ忘れがあり残念です。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:野崎倫央
  • 投稿日:2018年03月03日
いつもご利用ありがとうございます。
この度は備考欄のご要望にお応えできず、またグランドマザーのキャンペーンにご参加いただけず大変申し訳ございませんでした。
グランドマザーご注文のお客様には本来お届け時にくじ引きをしていただいておりますが、スタッフがくじ引きを忘れてしまっていた可能性がございます。大変申し訳ございません。
くじにはスプーンの当たりとチャレンジ券があり、どちらかが出てくるようになっております。
大変お手数ではございますが、もし出前館を通じてでも改めてご連絡をいただけましたらチャレンジ券のみになりますがお届けさせていただきます。チャレンジ券の応募は3月12日消印有効となります。よろしくお願いいたします。
また、他にも入れ忘れがあるということで、今後再発防止に努め、スタッフへの指導を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまことに有難うございました。
配達
  • 3.0
  • 投稿者:ドコモ(11)
  • 投稿日:2017年12月04日
配達される方は好印象です。
ただ配達時間が予定時刻ギリギリかちょい遅いです。
夜遅くに頼む事が多いので声のトーンがちょうどよくて助かります。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:野崎倫央
  • 投稿日:2017年12月21日
いつもご利用いただきありがとうございます。
宅配スタッフの印象、声のトーンなど評価いただき大変嬉しく思います。
さて、配達時間についてのご指摘ですが、お客様の期待に添えられず大変申し訳ございません。
当店ではお客様のご都合を考慮し、日頃より予定時刻の前後にお届けできるように努めておりますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
また、大幅に遅れる場合は電話にてご連絡を差し上げております。
今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、まことにありがとうございました。
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