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銀のさら 小田原店(評価・コメント一覧)

銀のさら 小田原店

  • 総合評価 : 2.9
    料理・味: 3.9 価格(コスパ) : 3.6 量 : 3.8 接客 : 4.2 配達時間 : 4.5
4 件中 1~4 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

真面目に作ってください!
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2019年09月09日
台風の次の日で道路もあちこち渋滞で配達が遅くなるのは仕方ないし文句を言うつもりもありません。むしろ運んでくれた方には感謝です!
問題は握る人!!!!
巻物が開いてしまっているのは過ごしてください残念です!!更に言いたいのはカッパ巻きのキュウリが欠片みたいなごみみたいなサイズがポンって!!
バカにしてますか??って言いたくなるサイズのキュウリ!!イクラの軍艦もすっかすかでいつもと量が違う!!そんなにしょっちゅう頼んでるわけではないですがこんなにかなしくむかつくお寿司ははじめてです!!

どんなに文句いってもお寿司の宅配してくれるお店が他にないから仕方なく頼んでるなんて思いながら頼みたくないので改善をよろしくお願いします!!
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2019年09月10日
この度は、巻物の仕上げ具合で非常にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたお声を真摯に受け止め、店舗での指導・教育、商品管理を徹底し再発防止に努めて参ります。コメントをお寄せいただきありがとうございました。
サーモンまじうま
  • 5.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2018年09月23日
炙りサーモンを初めて食べた、めっちゃ旨いでした。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年10月07日
銀のさら 小田原店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。炙りサーモンを気に入っていただけ嬉しく思います。今後も皆様の食卓に美味しいお寿司をお届けできますよう、スタッフ一同頑張って参ります。またのご注文を心よりお待ちしております。
残念・・・
  • 2.5
  • 投稿者:お寿司大好きっ子(1)
  • 投稿日:2018年01月27日
あまり好きでないサーモンを食べてみました。
臭みがなく、美味しく頂けました。
ただただ残念だったのが、シャリがパサパサだったので、美味しさが半減してしまいました。
それと、わさび入り+わさび付きにしたのてすが、どの桶にもわさびが横になかったです。
厳しいかもしれませんが、今回は総合評価を低くさせて頂きました。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年03月09日
私どもの銀のさらに関しまして、
コメントくださいまして、ありがとうございます。
この度はシャリがパサパサだった上に、わさびがついていなかった件につきまして
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

この件につきまして、責任を持って関係者へ申し伝えさせていただきます。

こうしてお声を寄せていただきましたこと、大変感謝しております。
今回いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
わさびが入っていた
  • 3.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2017年10月22日
子供たちが食べられなかった
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2017年11月01日
銀のさらをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、わさびが入ってたことでお子様達にもご迷惑ならびにご不快の念を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 同じ過ちを繰り返さないよう従業員一同精進し改善に努めさせて頂きます。 貴重なコメントをお寄せ頂きありがとうございました。
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