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ガスト 天白植田店(評価・コメント一覧)

ガスト 天白植田店

  • 総合評価 : 2.1
    料理・味: 3.3 価格(コスパ) : 3.4 量 : 3.4 接客 : 2.8 配達時間 : 3.3
5 件中 1~5 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

もう少し早ければ
  • 3.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2018年12月21日
1時間半ほど待ってるのでできれば時間通りに来て欲しかったです。お腹を空かせて待ってるので
お店からの返信コメント
  • 投稿者:植田
  • 投稿日:2018年12月25日
dデリバリーユーザー様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご注文頂きましたのに、お客様のご期待にお応えすることができず、落胆させる結果となってしまいましたことを深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
ピザがぐちゃぐちゃ 店員の態度悪い
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(3)
  • 投稿日:2018年10月31日
ピザをチーズ増量で注文しましたが、渡す際、逆さましたりなどで、チーズが箱のすみにべっちょり片寄っていて処理に困りました。箱にあとが付くほどだったので、作る際やっつけで乗せていたとおもわれます。店員の態度も悪く、高校生くらいでしたが、レシートに本当なら担当名も記載しなければならないのに『空欄』でした。不愉快でした。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:植田
  • 投稿日:2018年11月04日
dデリバリーユーザー様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早いのがいいです。
  • 3.5
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(3)
  • 投稿日:2018年10月20日
待ち時間がないので、お店よりも利用はしやすいですが、味や温かさはお店のほうがいいですよね。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:植田
  • 投稿日:2018年11月03日
dデリバリーユーザー 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいコメントと貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
唐揚げ弁当の唐揚げがカスの揚げみたいのばっかり
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(3)
  • 投稿日:2018年10月06日
唐揚げ弁当の唐揚げがお肉の部分がほとんどない、からあげ食べてる気がしなかった。カスを揚げて弁当につめてる感じ。写真と全然違う!
お店からの返信コメント
  • 投稿者:植田
  • 投稿日:2018年10月20日
dデリバリーユーザー様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
配達時間遅延は常習犯
  • 1.0
  • 投稿者:アンパンマン(2)
  • 投稿日:2015年07月01日
子どもがアンパンマンのカレーがいいというので60分待ちでしたが宅配を注文。
1時間過ぎて店舗から電話があり、「申し訳ありませんが今から出ます。15分位です。」と言われました。内心腹は立ちましたが、今更キャンセルしても食事が遅くなるので待つことにしました。
20分過ぎても来ないので流石にもう許せず、キャンセルの電話をしました。
あっさり了承されたので、頻繁に有るのだろうと思います。電話を切って数分でまさかの宅配が到着しました。
行き違いだったようで、来てしまったし、子どもは楽しみにしてたので受け取るしかなく受け取りました。遅延原因は宅配注文と店舗が混みあったとのことでしたが、分かりません。(平日水曜の19時半に注文)
実は、二週間前も到着予定時間を20分過ぎてもこないので電話すると「宅配車が事故に遭ったから注文はキャンセルしてほしい」と一方的に言われさっさと切られたことがあり腹が立っていたのでそれも言うと「けっこう昔の話ですよね?」と怪訝そうに言われました。「1ヶ月以内の話です!」と言うと申し訳なさそうにしてましたが、実際事故なんか無かったのでないか?!と疑ってしまいました。結局、支払いは結構なので受け取ってほしいと言われ受けとったのですが、食欲は失せてしまいました。
クレーマーにはなりたくはありませんが、もう2度と注文はしません。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:新垣
  • 投稿日:2015年07月03日
アンパンマン 様

このたびは配達が遅れたうえに店舗の対応でご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことの無いように、細心の注意を払う所存でございます。
大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
まことに申し訳ございませんでした。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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