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ガスト 港北新羽店(評価・コメント一覧)

ガスト 港北新羽店

  • 総合評価 : 3.0
    料理・味: 3.0 価格(コスパ) : 3.5 量 : 3.6 接客 : 3.6 配達時間 : 3.6
2 件中 1~2 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

遅いです
  • 2.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2020年05月28日
昼時忙しいのは分かりますが、昼休憩にあわせて注文していて、時間訂正案内の電話ももらっていたのに、さらに30分遅れても問い合わせするまでなんの連絡もないのは不親切です。
間に合わない時間で注文確定の了承を得るのはやめてほしいです。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:植田
  • 投稿日:2020年07月09日
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご注文頂きましたのに、お客様のご期待にお応えすることができず、落胆させる結果となってしまいましたことを深く反省しております。
お客様にご指摘いただいた内容は、従業員全員で共有し、改善に取り組んで参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
注文時の備考欄のコメントについて
  • 4.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2020年03月17日
いつも配達いただきありがとうございます。
注文時の備考欄に、「ビル前に到着されましたらお電話ください。外に取りに伺います。 コロナウイルスの影響で入館規制が厳しくなってお りますので、外での受け渡しにご協力いただけますと幸いです。」と書かせていただいたのですが、配達員の方に情報が全く伝わっていなかったようです。

いつも、味/量/金額に大満足しております。
お忙しいところ大変恐縮ですが、次回以降に備考欄のコメントにつきましても、配達員の方にご周知いただけると助かります。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:植田
  • 投稿日:2020年03月21日
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いように、細心の注意を払い改善して参ります。
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
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