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銀のさら 高野店(評価・コメント一覧)

銀のさら 高野店

  • 総合評価 : 3.1
    料理・味: 4.0 価格(コスパ) : 3.8 量 : 4.3 接客 : 3.7 配達時間 : 3.8
4 件中 1~4 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

配達時間、入れ物
  • 1.0
  • 投稿者:ユーザー(1)
  • 投稿日:2018年06月16日
19時半に指定したのに届いたのは約20分オーバー。本来1番初めに謝罪すべきだと思うのですが、こちら側から言うまで謝罪無し。普通に商品を渡されて唖然としました。更に、桶を指定したはずが使い捨て容器での配送。お祝いの席に出すはずだったのに残念です。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年07月26日
銀のさらをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はお届け時間が遅れたにも関らず謝罪もなかったとのこと、ご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、容器間違いにつきましても度重なる不手際を心よりお詫び申し上げます。 2度と同じ過ちを繰り返さないよう指導を徹底いし改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
美味しく頂きました
  • 3.5
  • 投稿者:かず(1)
  • 投稿日:2018年02月12日
お寿司は、美味しく頂きました。ただ、配達時間が三十分ぐらい遅く、支払いはカードのポイントで済んでいたのに、配達員さんに、請求されました。そのあたりの連携ができていない気がしました。あと、サービス面の充実を願います。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年03月02日
銀のさらをご注文いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、配達遅れに加え、スタッフの対応にても失礼がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、確認を一層厳密にいたし、 二度と今回のようなことがないよう努めてまいります。
今後ともよろしくご愛顧のほどお願いいたします。
good
  • 5.0
  • 投稿者:武蔵(19)
  • 投稿日:2018年01月04日
good
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年01月08日
このたびは、温かいコメントをお寄せいただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
メニュー
  • 3.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2017年04月13日
メニューに表示されてる品物(丼物)とあきらかにボリュームが違う。期待してただけにガッカリ。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2017年04月18日
お届け致しました商品のボリュームが、メニュー写真と違いましたとの事、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、有難うございました。
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