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銀のさら 岡崎店(評価・コメント一覧)

銀のさら 岡崎店

  • 総合評価 : 3.2
    料理・味: 4.2 価格(コスパ) : 3.6 量 : 4.1 接客 : 3.8 配達時間 : 4.4
9 件中 1~9 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

STAY HOME
  • 5.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(2)
  • 投稿日:2020年04月27日
匠、海鮮茶碗蒸し、トロ鉄火and納豆巻きを注文しました。質、量ともに満足してます。
配達も丁寧で感じよい方でした。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2020年06月15日
この度は、銀のさらをご利用いただき誠にありがとうございます。商品の質、量にご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。お客様からのお声を励みに、スタッフ一同より一層頑張ってまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
大、中、小
  • 4.5
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(2)
  • 投稿日:2020年03月05日
匠、一人前10貫と人気細巻3本を注文しました。
ネタの色、艶がよく見た目が良くおいしそう。
好みの問題ですが、シャリが少々かため…というか、ボリュームがあり食べ盛りの子どもは満足。
玉子とガリの味が甘めなのがマイナスポイント。
配達時間は、予定時刻よりも早く届き、配達員の方も丁寧な対応でトータルバランスは、大変良かったです。安心して美味しくいただきました。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2020年03月06日
この度は、私どもの銀のさらをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。配達時間や配達員の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。また、シャリの質や玉子・ガリの味について貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに関しましても、感謝申し上げます。これからもご満足をいただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同頑張って参りますので、何卒よろしくお願い致します。
味が良かった
  • 5.0
  • 投稿者:ポンタ(1)
  • 投稿日:2020年02月17日
ネタが大きくて美味しかった
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2020年02月22日
この度は銀のさらをご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品にご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。
お客様によりいっそうご満足いただけるよう、
従業員一丸となって努力してまいります。

今後とも銀のさらをご愛顧の程、
何卒よろしくお願い申し上げます。
時間を指定しているのに
  • 1.0
  • 投稿者:まーくん(3)
  • 投稿日:2019年12月01日
余裕をもって時間を指定していたのに、
時間通りに来ません
遅れるなら予め言うなり、
配達が遅れる旨を伝えるべきでは?
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2019年12月04日
この度は、配達遅れに加え、スタッフの対応にても失礼がございました事、深くお詫び申し上げます。今回いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
量と内容物違い
  • 1.0
  • 投稿者:ねぱくん(1)
  • 投稿日:2019年09月03日
漬けランチの大盛1個と普通盛り1個注文。見た目か同じようだったので重さを量ると同じ重さ。メニューに記載のイカが乗ってなかった。とても残念
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2019年09月04日
のさらをご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度は、大盛の商品をご注文いただいたのにもかかわらず、イカの乗っていない普通盛りの商品をお届けしてしまいましたとの事、大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。店舗にてご対応させて頂きたく思いますので、REXお客様相談室まで、ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
また注文したいです。
  • 4.5
  • 投稿者:せーら(1)
  • 投稿日:2019年07月24日
配達の方の言葉遣いがとても丁寧でした。お寿司の味も、美味しかったです。(★を減らした理由は、ホタテが、以前食べた時の方が甘くて美味しかったかなと、少し思ったそれだけです)
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2019年07月25日
この度は、銀のさらをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの商品やサービスにつきまして、このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
これからも、より一層ご満足いただける商品をお届け出来るよう、店舗スタッフ一同、力を併せてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お支払いについて
  • 1.5
  • 投稿者:はなび(1)
  • 投稿日:2018年12月21日
私は留守中のため、クレジットカード払いで注文しました。
指定時間に届き、家族が受け取りましたが、「クレジット支払いになっているので、カードが必要」と言われたそうです。
5分後には帰宅することを伝えたようですが、次の配達があるから待てないとのことで、直接お店へ支払いに行くということになり、支払いに行くと支払いは完了しているということでした。
夕方大渋滞の中、店へも迷いながら往復1時間以上もかけて行ったのにただただ疲れただけでした。
アルバイトだとしても、支払いのことはきちんと学んでから配達してほしいです。
まだだと言われれば、カードを渡していたかもしれないし、もう少しで二重で支払ところでした。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年12月27日
この度は弊社従業員のご案内間違え、不手際によりご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の事態を真摯に受け止め、 再発防止に取り組み、サービス改善により一層努めて参ります。
コメントをお寄せいただきありがとうございました。
雨の中
  • 4.5
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2018年06月20日
某ファストフード店は雨天の為デリバリー中止してたので初めて利用させて頂きました。
価格的には少し割高かな?と思いました(2巻108円が基準なので)

強雨まではいきませんが、良いお天気では無かったのに時間通りにデリバリーして貰えたのは有り難かったです。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年07月26日
この度はコメントをお寄せいただきありがとうございます。
いただきましたご意見を元に、ご期待に添えるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
コスパ的には
  • 3.5
  • 投稿者:まーくん(3)
  • 投稿日:2018年03月18日
チョット高い気がしますが、
味は回転寿司チェーンと比べても変わらない
と思います。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年04月01日
銀のさらをご利用頂き誠にありがとうございます。 コスとパフォーマンス含めお客様にご満足頂けるよう改善の参考とさせて頂きます。 今後も銀のさらをご愛好頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
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