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銀のさら 新宿東店(評価・コメント一覧)

銀のさら 新宿東店

  • 総合評価 : 4.0
    料理・味: 4.6 価格(コスパ) : 4.4 量 : 4.6 接客 : 3.8 配達時間 : 3.6
3 件中 1~3 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

なんとも言い難いです。
  • 3.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2020年04月30日
20分以上遅れているにもかかわらず、連絡を一切しない。
次に注文したときはまた10分弱遅れてきて、しかも注文した内容と違うものでした。

このご時世で大変なのも分かるので、それなら配達時間を遅らせるであったり、遅れるなら連絡するとか方法はあったはずです。

せっかく美味しいのに、もったいないです。
これからもリピートするので、ぜひ直してくださいまし。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2020年06月12日
いつも銀のさらをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。度重なる時間遅延及び遅延のご連絡をさし上げなかったことに関して、お客様へご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様からお寄せいただきました貴重なご意見は今後参考とさせていただき、サービスの改善、向上に努めてゆく所存でございます。今後ともお引き立ての程よろしくお願いいたします。
シャリの硬さについて。
  • 4.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2020年01月25日
今日のシャリは、いつもと違って所々乾いたようで硬く、美味しさが損なわれて残念でした。ネタはいつも通り美味しかったです。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2020年01月27日
この度は、シャリが固かった事でお客様にご満足頂ける商品をお届け出来ず申し訳ございませんでした。 今回の事態を真摯に受け止め、再発防止のため万全を尽くす所存でございます。どうか、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
リピーターより
  • 5.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2019年11月22日
いつもネタが美味しいです。メニューも適度に変わるので楽しみにしてます!配達も遅いと感じたことが1度もありません。すごい連携をされている店舗だと思います。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2019年11月28日
この度は、銀のさらをご利用いただき誠にありがとうございます。美味しく召し上がっていただけているとのコメントを拝見し、大変嬉しく存じます。また配達時間にもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同頑張って参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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