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銀のさら 平和島店(評価・コメント一覧)

銀のさら 平和島店

  • 総合評価 : 2.5
    料理・味: 3.7 価格(コスパ) : 3.6 量 : 3.6 接客 : 4.4 配達時間 : 3.7
4 件中 1~4 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

また付いてない
  • 2.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(6)
  • 投稿日:2020年04月10日
わさび入りと別添にしたのに別添のわさびがまた付いてなかった
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2020年04月13日
この度は、ワサビ別付けでのご注文のワサビが付いてこなかったとの事。また、以前から度重なる不手際で、お客様へ大変ご迷惑をおかけしております。重ねてお詫び申し上げます。今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に取り組み、万全を尽くす所存でございます。 ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
美味しくいただきました
  • 4.5
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2019年10月26日
配達よりも少し早く届けていただき、ありがとうございました。
寿司ネタがとても新鮮に感じました。
特に期間限定ネタは、写真の見映えに負けない美味しそうなもので、かつ食べてももちろん美味しかったです。
配達の方も丁寧でした。
ありがとうございました。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2019年10月30日
この度は、銀のさらをご利用いただき誠にありがとうございます。商品の味やスタッフの対応に、このようなお褒めのお言葉をいただけ、大変光栄に思います。これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。温かいコメントをお寄せいただきありがとうございました。
感想
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2018年12月20日
先月注文した時は色艶が良くて、美味しかったので今日も先月と同じのを頼んだけど、色も悪いしネタもパサパサしてたので、ガッカリしました。
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年12月21日
この度は私どもの銀のさらをご利用いただき誠にありがとうございます。

先月のご注文に引き続き、ご利用いただいたにも関らず、ご期待に沿える商品が提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様のお言葉は関係各所に申し伝え、厳しく指導に当たらせて頂き、今後の改善に努めて参ります。

改めまして、今回はコメントくださりありがとうございました。
足りない
  • 4.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(6)
  • 投稿日:2018年05月07日
食べる前に気づけば良かったのですが穴子が入ってませんでした。
恐らく店舗側で最後に確認してないのでは
こちらも食べ終わってから気づいたのも悪いのですが今後は無いようにしてもらいたいです
お店からの返信コメント
  • 投稿者:お客様相談室
  • 投稿日:2018年05月11日
いつも銀のさらをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は商品に穴子が入っていなかったとのこと。ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いよう、スタッフ一同力を併せてまいりたいと存じます。 コメントをお寄せいただきありがとうございました。
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