お届け先エリア

設定されていません

カレーハウスCoCo壱番屋 御徒町春日通り店(評価・コメント一覧)

カレーハウスCoCo壱番屋 御徒町春日通り店

  • 総合評価 : 1.2
    料理・味: 3.7 価格(コスパ) : 2.8 量 : 3.5 接客 : 2.9 配達時間 : 3.1
5 件中 1~5 件表示

ご利用された方の★評価&コメント

配達時間
  • 2.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2020年02月16日
配達時間が長すぎます。
到着まで2時間
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2019年06月06日
到着予定時間になってから電話があり、「忙しいため、今出ました。」。
遅れることは仕方がないことですが、もう少し早く連絡することができたのでは?
そもそも忙しいのであれば、「待ち時間」の設定を見直したほうが良いのではないでしょうか?

30分後に再度電話があり、「自転車が倒れたため、作り直します。」。
新人学生のような辿々しい説明や、言い訳ばかりの対応に落胆しました。

30分後に到着はしましたが、「CoCo壱」すら聞き取りづらい外国人スタッフが、今回のトラブルが無かったかのように、商品を渡して、すぐに帰る始末。
一言ぐらいあってもいいのでは?

何かサービスしろとは言いませんが、電話や配達時に、一言謝罪の言葉があってもいいのではないでしょうか?
トラブルは発生するものです。トラブル後の対応が重要なのではないでしょうか?
スタッフへの教育が行き届いていない現状が、浮き彫りになった出来事なのではないでしょうか?
時間指定
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2018年09月05日
なんの為に注文時に時間指定があるんでしょうか。1時間前に届けられても冷めるだけです。
持ってきた人も何も言わないし。
こちらの店舗は今後使うことはないです。
表示時間
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザーその他(1)
  • 投稿日:2017年11月19日
表示時間が60分なのに30分で来て後で冷めたカレー持ってこられた、話にならない
お店からの返信コメント
  • 投稿者:店舗責任者
  • 投稿日:2017年11月28日
システムがわかりずらく申し訳ありません。
表示時間は配達にかかる最大の時間の目安となっていますので配達の状況により早くお届けできるようでした早くお届けするようにしております。
時間指定も出来ますので早く届いても困る時はそちらをご利用ください。
それと冷めたカレーを持って行かないよう気を付けますので今後ともよろしくお願いいたします。
ダメでしょ
  • 1.0
  • 投稿者:dデリバリーユーザー(1)
  • 投稿日:2017年01月13日
何回か注文しているが注文した品(カツなど)が入ってない事が何回かあった。カレーが冷めちゃうから店に苦情の電話もすることなく泣く泣く食べました。改善できないですかね?
前へ
1
次へ

まずはお届け先エリアを指定

お届け可能なお店が表示され、メニューをご覧いただけます。

郵便番号入力

PAGE TOP